개인정보 보호정책

최종 업데이트: 2025년 06월 08일

본 개인정보 보호정책은 귀하가 서비스를 이용할 때 귀하의 정보 수집, 사용 및 공개에 대한 당사의 정책 및 절차를 설명하고, 귀하의 개인정보 보호 권리와 법률에 따른 귀하의 보호 방식에 대해 설명합니다.
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개인정보 보호 정책의 목적과 정의
목적
개인정보 보호 정책의 목적 : 이 약관은 AREX(이하 “서비스”)가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리와 의무, 책임사항 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

정의
“AREX”는 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “AREX”는 회사가 이 약관에 의하여 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비와 정보통신망을 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 “AREX”를 운영하는 회사의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “해외사업자”라 함은 대한민국 이외의 국적이거나 대한민국 이외의 국가에 사업자 등록, 법인, 영업소, 호스트서버 소재지 등을 가진 사업자를 의미합니다.

개인 정보 수집 및 사용
개인 정보
당사 서비스 이용 시, 당사는 귀하에게 연락하거나 귀하를 식별하는데 사용할 수 있는 특정 개인 식별 정보를 제공해 달라고 요청할 수 있습니다. 개인 식별 정보에는 다음이 포함될 수 있으나 이에 국한되지 않습니다.
거주국가, 아이디, 성명, 비밀번호, 이메일, 초대코드, 사용 데이터

개인 정보
서비스 이용 시 사용 데이터가 자동으로 수집됩니다.
사용 데이터에는 기기의 인터넷 프로토콜 주소(예: IP 주소), 브라우저 유형, 브라우저 버전, 방문한 서비스 페이지, 방문 시간 및 날짜, 해당 페이지에서 소요된 시간, 고유 기기 식별자 및 기타 진단 데이터와 같은 정보가 포함될 수 있습니다.
모바일 기기를 통해 서비스에 접속하는 경우, 당사는 귀하가 사용하는 모바일 기기 유형, 모바일 기기 고유 ID, 모바일 기기의 IP 주소, 모바일 운영 체제, 사용하는 모바일 인터넷 브라우저 유형, 고유 기기 식별자 및 기타 진단 데이터를 포함하되 이에 국한되지 않는 특정 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

개인 정보 사용
회사는 다음과 같은 목적으로 개인 정보를 사용할 수 있습니다.
서비스 제공 및 유지 관리(서비스 이용 모니터링 포함).
계정 관리 : 서비스 사용자 등록 관리. 귀하가 제공하는 개인 정보를 통해 등록된 사용자로서 이용할 수 있는 다양한 서비스 기능에 접근 할 수 있습니다.
계약 이행을 위해 : 귀하가 구매한 제품, 품목 또는 서비스에 대한 구매 계약의 개발, 준수 및 실행, 또는 서비스를 통해 당사와 체결하는 기타 계약의 개발, 준수 및 실행.

개인 정보 보관
회사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 위해 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 당사는 법적 의무를 준수하는 데 필요한 범위 내에서(예: 관련 법률 준수를 위해 귀하의 데이터를 보관해야 하는 경우), 분쟁을 해결하고 법적 계약 및 정책을 시행하는 데 필요한 범위 내에서 귀하의 개인 정보를 보관하고 사용합니다.
회사는 또한 내부 분석 목적으로 사용 데이터를 보관합니다. 사용 데이터는 일반적으로 더 짧은 기간 동안 보관되지만, 보안 강화 또는 서비스 기능 개선을 위해 사용되거나 법적으로 더 오랜 기간 동안 이 데이터를 보관해야 하는 경우는 예외입니다.
개인 정보 이전
개인 정보를 포함한 귀하의 정보는 회사의 운영 사무소 및 처리에 참여하는 당사자가 있는 다른 장소에서 처리됩니다. 즉, 이 정보는 귀하의 주, 도, 국가 또는 기타 정부 관할권 외부에 있는 컴퓨터로 전송되고 유지될 수 있으며, 이러한 지역의 데이터 보호법은 귀하의 관할권과 다를 수 있습니다.
본 개인정보 보호정책에 동의하고 해당 정보를 제출하는 것은 해당 정보 이전에 대한 동의를 의미합니다.
회사는 귀하의 데이터가 안전하게 처리되고 본 개인정보 보호정책에 따라 처리되도록 합리적으로 필요한 모든 조치를 취할 것이며, 귀하의 데이터 및 기타 개인정보의 보안을 포함한 적절한 통제 조치가 마련되지 않는 한 귀하의 개인 데이터는 어떠한 조직이나 국가로도 전송되지 않습니다.
개인 정보 삭제
귀하는 당사가 수집한 귀하의 개인 정보를 삭제하거나 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
당사 서비스는 귀하에게 서비스 내에서 귀하의 특정 정보를 삭제할 수 있는 권한을 제공할 수 있습니다.
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단, 당사는 법적 의무 또는 적법한 근거가 있는 경우 특정 정보를 보관해야 할 수 있습니다.

개인 정보 공개
사업 거래
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기타 법적 요건
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* 법적 의무 준수
* 회사의 권리 또는 재산 보호 및 방어
* 서비스와 관련된 잠재적 위법 행위 방지 또는 조사
* 서비스 사용자 또는 대중의 개인 안전 보호
* 법적 책임으로부터 보호

법 집행
특정 상황에서 회사는 법률에 따라 요구되거나 공공 기관(예: 법원 또는 정부 기관)의 유효한 요청에 따라 귀하의 개인 데이터를 공개해야 할 수 있습니다.
개인 데이터 보안
귀하의 개인 데이터 보안은 당사에게 중요하지만, 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 저장 방법은 100% 안전하지 않다는 점을 유념해 주십시오. 당사는 상업적으로 허용되는 수단을 사용하여 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 최선을 다하지만, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

기타
아동 개인정보 보호
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다른 웹사이트 링크
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상품권 이용약관

제정일 : 2025.03.05


제1조 [목적] 이 약관은 실물 자산과 교환이 가능한 모바일상품권(이하 ‘상품권’이라 함)의 발행과 관련해 모바일상품권 소지자(이하 ‘고객’이라 함)가 상품권을 사용함에 있어 발행사(이하 ‘회사’라 함)와 고객 간에 준수해야 할 사항을 규정합니다.

제2조 [용어의 정의] 이 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같습니다.
1. “상품권”이라 함은 실물 자산의 일정 수량이 표시된 전자정보가 기록된 증표로서 회사가 모바일상으로 조회 및 사용이 가능하도록 발행하고, 고객이 앱서비스 등을 통하여 회사에 청구하는 경우 실물 자산을 제공받을 수 있습니다.
2. 상품권으로 교환이 가능한 자산은 아래의 표와 같습니다.

Di금	실물 금(Gold, 순도 99.99%)


3. “발행풀(issuance pool)”이라 함은 실물 자산과 교환이 가능한 상품권을 발행하는 사업자풀을 말합니다.
4. “유통사”라 함은 발행풀에 참여한 개별 발행사와의 공급계약에 따라 자신의 명의와 계산으로 상품권을 고객에게 매도하고 실물교환 등의 서비스를 제공하는 자로서 ㈜SG금거래소디지털에셋을 말합니다.
5. “환매”라 함은 상품권을 구매한 고객이 구매일로부터 7일 이내에 구매한 상품권을 환매 청구 당시의 시세로 회사가 환매할 것을 청구하고 회사는 이를 거부할 정당한 사유가 없는 한 고객의 청구에 응해 환매 당시 시가에서 소정의 수수료를 공제하고 환불해주는 것을 말합니다.
6. “앱서비스”라 함은 상품권의 유통을 위해 유통사가 제작하여 배포·서비스를 제공하는 모바일 앱 서비스를 말합니다.

제3조 [정보제공] 상품권에는 다음의 중요 정보를 표시합니다.
1. 발행사 : SG금거래소디지털에엣 외(상품권 발행풀 운영)
2. 구매가격 : 상품권 구매 시 발행된 구매내역서 참조
3. 제공물품 : 상품권 표시 교환가능 자산(상품권 약관 제2조 참조)
4. 유효기간 : 발행일로부터 폐기시까지
5. 상품권의 사용 : 상품권 약관 제4조 참조
6. 청약철회 및 환불 : 상품권 약관 제5조 참조
7. 현금영수증 발행 : 세금계산서 및 현금영수증 발행 불가
8. 소비자 피해 발생 시 연락할 관련 전화번호 등

제4조 [상품권의 구입 및 사용]
① 본 상품권은 유통사 및 유통사와 제휴된 사업자 제공하는 서비스를 통해 구입할 수 있습니다.
② 본 상품권 구입에 따른 세금계산서 및 현금영수증은 발행이 되지 않습니다.
③ 본 상품권을 보유하고 있는 고객은 발행사에 실물 자산의 교환을 청구할 수 있습니다. 다만, 실물 교환을 청구할 수 있는 최소 수량 및 인출단위, 인출시기, 인출방법, 인출수수료 등은 발행사 또는 유통사의 운영정책에 따릅니다.
④ 회원의 구입으로 인해 적립된 상품권 자산이 아닌 당사나 제휴사가 이벤트 등의 마케팅 활동으로 회원에게 추가로 제공한 상품권 자산의 유효기간은 당사나 제휴사의 정책에 따라 별도로 책정 될 수 있습니다.

제5조 [청약철회등의 불가 및 환매권]
① 상품권은 시세가 변동하며 그 변동 폭도 예측할 수 없는 실물 자산과 교환하는 특성이 있어 고객은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제1항에 의한 청약철회 또는 계약의 해제를 할 수 없습니다.
② 발행사는 고객의 청약철회 등의 권리를 인정하지 않는 것에 대한 보완책으로 고객에게 상품권 환매권을 인정합니다. 이에 따라 고객은 상품권 구매일로부터 7일 이내에 구매한 상품권을 환매 청구 당시의 시세로 회사가 환매할 것을 청구할 수 있으며, 회사는 이를 거부할 정당한 사유가 없는 한 고객의 환매 청구를 수용합니다. 다만, 고객의 환매와 관련한 제반 업무는 상품권 유통사가 대행할 수 있습니다.
③ 제2항에 의한 환매 청구는 고객의 상품권 구매계약의 청약철회 등에 갈음하여 인정되는 것이므로, 고객은 상품권 구매계약 별로 해당 구매계약에 의해 구매한 상품권 전부에 대해서 환매 청구를 해야 하며 구매한 상품권의 일부에 대한 환매 청구는 인정하지 않습니다.
④ 제2항의 환매 시 발행사가 별도로 정한 환매수수료가 부과되며, 환매수수료는 유통사의 서비스 약관을 따릅니다.
⑤ 발행사는 본 조의 내용을 본 약관을 통하여 공지하는 것과는 별도로, 상품권에도 본 조의 내용의 요지를 표시합니다. 아울러 고객은 상품권 주문 시 별도로 명시되는 상품권 구매계약의 청약철회 등의 불가에 관한 내용과 환매권에 대한 내용을 확인하고 이에 동의하여야 상품권을 구매할 수 있습니다.

제6조 [거래 지원] 발행사는 유통사를 통하여 고객이 보유하고 있는 상품권을 거래할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

제7조 [분실, 도난, 위조 및 변조시의 책임]
① 고객의 관리소홀로 인한 상품권의 분실 혹은 도난에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 다만, 발행사가 고객으로부터 상품권 분실 또는 도난 등을 통지 받은 때에는 고객의 신분이 확인될 경우 해당 상품권의 사용을 정지 할 수 있습니다.
② 발행사는 상품권의 위조 또는 변조 등으로 인하여 해당 상품권의 소유자인 고객에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다. 다만, 발행사가 고객의 관리소홀 등의 책임을 입증하거나 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 것임을 입증한 경우에는 그러하지 않습니다.
③ 상품권의 분실, 도난, 위조 및 변조시의 책임과 관련한 제반 업무는 발행사로부터 위탁을 받은 유통사가 대행할 수 있습니다.

제8조 [유통사와 발행사의 책임] 유통사는 발행사를 대신해 고객에게 서비스를 제공하는 바 최종적 책임을 진다. 다만, 발행사의 과실이 확인될 경우 발행사는 그 책임을 진다.

제9조 [고객의 손해배상 책임]
① 고객이 이 약관을 위반하거나 불법행위를 함으로써 발생하는 모든 문제는 고객에게 책임이 있으며, 이로 인한 발행사, 유통사 또는 제3자의 손해에 대하여 고객은 손해액 전액을 배상하여야 합니다.
② 제1항의 고객의 행위로 인하여 발행사 또는 유통사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 고객은 자신의 책임과 비용으로 발행사와 유통사를 면책시켜야 하며, 그로 인하여 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제10조 [약관의 게시와 개정]
① 이 약관의 내용은 발행사의 홈페이지 및 유통사의 앱서비스에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 발행사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우 그 적용일자 및 내용, 개정사유 등을 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 제1항과 같은 방법으로 공지합니다. 단, 고객의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정을 변경하거나 고객에게 불리하게 약관의 내용을 변경하는 경우에는 최소한 그 적용일자 15일 이전부터 공지합니다.

제11조 [분쟁해결] 이 약관과 관련하여 발행사와 고객 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

제12조 [기타] 본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관해석상 다툼이 있는 경우에는 고객과 발행사 또는 유통사간 합의에 의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.